حسن کریمی، مدیر عامل شرکت توسعه و نگهداری اماکن ورزشی، در خصوص مشکلات سیستم بلیت فروشی الکترونیکی برای رقابت‌های لیگ برتر فوتبال و این که مشکلات چه زمانی رفع خواهند شد، گفت: «ساختاری که برای بلیت فروشی الکترونیکی برای رقابت‌های لیگ برتر فوتبال شروع کردیم سیستم جدیدی است که با همکاری متخصصان و مهندسان داخلی این کار را انجام دادیم و کاملا تولید داخلی است. البته در سخت افزار مشکلی وجود ندارد و در طراحی آن تمام استانداردهای بین‌المللی رعایت شده است.»

او گفت: «قبل از اجرای این پروژه به وزیر ورزش و جوانان، فدراسیون فوتبال و حتی باشگاه‌ها این مساله را تاکید کردیم که در شروع کار ممکن است با مشکلاتی مواجه شویم و نیاز است در بازه زمانی یک تا دو ماهه این پروژه مورد ارزیابی و تست قرار بگیرد تا به درستی جواب بدهد. البته باید بگویم مشکلاتی در هفته نخست رقابت‌های لیگ برتر در بحث بلیت‌فروشی الکترونیکی وجود داشت که در هفته دوم این مشکلات جزیی‌تر شده و به حداقل رسیده است.»

مدیر عامل شرکت توسعه و نگهداری اماکن ورزشی در پایان با بیان این که مشکلات بلیت فروشی الکترونیکی در داربی کاملا رفع خواهد شد، گفت: «اگرچه تا امروز ۹۰ درصد مشکلات سیستم بلیت فروشی الکترونیکی حل شده و تنها برخی اشکالات جزیی باقی مانده اما تلاش بر این است که مشکلات و نواقص بلیت فروشی الکترونیکی قبل از بازی استقلال و پرسپولیس با توجه به حضور بیش از ۸۰ هزار تماشاگر، کاملا رفع شود تا تماشاگران هر دو تیم بدون هیچ دغدغه‌ای در ورزشگاه آزادی حضور پیدا کنند.»