مدیرکل بیمه سلامت استان تهران اعلام کرد

ارایه خدمات بیمه سلامت در ۸۰ دفتر پیشخوان طرف قرارداد در تهران

مدیرکل بیمه سلامت استان تهران گفت: ۸۰ دفتر پیشخوان در سطح استان تهران خدمات مربوط به بیمه‌گری را اعم از صدور اولیه دفترچه، تمدید، تعویض و المثنی را برای بیمه‌شدگان سازمان بیمه سلامت ایران ارائه می‌دهند.

کد خبر: ۱۷۸۳۸۰

تاریخ: ۰۲ مرداد ۱۳۹۷ - ۱۷:۱۰

دکتر کوروش فرزین ضمن بررسی و ارائه گزارش از ۸۰ دفتر پیشخوان استان تهران، گفت: از این تعداد حدود ۶۰ دفتر پیشخوان در شهر تهران و ۲۰ دفتر در شهرستان‌های این استان وجود دارد.

مدیرکل بیمه سلامت استان تهران افزود: حدود ۸۰ درصد از فرآیندهای مورد نیاز بیمه‌گری این اداره کل که بیمه شدگان برای انجام آن به دفاتر پیشخوان مراجعه می‌کنند؛ در ۲۰ درصد از این دفاتر اتفاق می‌افتد.

فرزین افزود: بیمه شدگان بر اساس روالی که از سنوات گذشته داشته‌اند تنها به دفاتری که از قبل می‌شناسند و یا این دفاتر سابقه قرارداد طولانی با بیمه سلامت دارند، مراجعه کرده و بیشتر خدمات‌شان را از آنها دریافت می‌کنند.

بنابر اعلام روابط عمومی سازمان بیمه سلامت، وی همچنین تصریح کرد: ما در استان تهران تقریبا حدود ۲ دفتر پیشخوان در هر منطقه داریم اما مردم هنوز فقط به یکسری از دفاتر خاص مراجعه می‌کنند. البته دفاتر پیشخوان هم در این زمینه هیچگونه اطلاع رسانی انجام نمی‌دهند.

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران یادآور شد: این اداره کل از طریق روابط عمومی اقدام به نصب بنر در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد کرد تا از این طریق اطلاع رسانی به مردم از لحاظ تعدد دفاتر و ارائه خدمات صورت پذیرد.

وی گفت: جهت اطلاع رسانی بیشتر، این اداره کل اقدام به راه‌اندازی سامانه پیامکی به شماره ۱۰۰۰۱۴۳ کرده است. بر همین اساس تمامی شهروندان تهرانی می‌توانند با ارسال حرف k و کد منطقه شهرداری محل سکونت خود (به طور مثال k۰۶) به سامانه مذکور آدرس دفاتر پیشخوان مثلا منطقه ۶ را دریافت کنند.

فرزین در پایان ارسال پیامک به این سامانه را به زبان انگلیسی امکان پذیر دانست و افزود: دو رقم کد منطقه شهرداری از ۰۱ تا ۲۲ منطقه طراحی شده است که اطلاعات لازم را در اختیار بیمه شدگان قرار می‌دهد.

انتهای پیام