خدمات و پشتیبانی ضعیف کارگزاری مفید به مشتریانش +عکس

کارگزاری مفید اگر چه جز کارگزاری‌های الف ایران است اما خدمات و پشتیبانی این شرکت درجه پنجم است.

کد خبر: ۳۵۱۴۲۹

تاریخ: ۰۵ تير ۱۳۹۹ - ۱۸:۳۳

از روز گذشته ساعت ۵ سامانه ایزی تریدر کارگزاری مفید دچار مشکل شده است. در برخی موارد که کاربران توانستن وارد شوند اما دیده بان یا سهام آنها دیده نمی‌شد. طی گزارش‌های رسیده از ساعاتی پیش هیچ کاربری نمی‌تواند وارد سامانه ایزی تریدر شود.

با وجود چنین مشکلاتی دسترسی به پشتیبانی این کارگزاری بسیار محدود است شاید بعد از ۳ ساعت تلاش کاربری بتواند با یک اپراتور صحبت کند.

کارگزاری مفید روز گذشته در اقدامی عجیب سفارشات عرضه اولیه نماد وپویا را حذف کرده و در زمان اعلامی ناظر بازار از سفارش گیری صرف نظر کرده است. مسئولین این کارگزاری از شفاف سازی اتفاقات سر باز می‌زنند.

انتهای پیام/