تحلیل برآیند طرح "ترابردپذیری" شماره‌های موبایل و پیشتازی همراه اول

ترابردپذیری یا همان انتقال شماره تلفن همراه به اپراتور دیگر چند سالیست که در کشور ما اجرایی شده است. اما وضعیت اپراتورها پس از شروع ترابرد به چه صورت بوده و کدام اپراتور بیشترین میزان مشترک را از دو اپراتور دیگر پذیرا شده است؟

کد خبر: ۳۸۴۸۵۰

تاریخ: ۳۰ آذر ۱۳۹۹ - ۱۴:۱۵

پس از انعقاد تفاهم‌نامه ترابرد پذیری در شهریور سال 94، این طرح در سال 95 به مرحله اجرا درآمد. با گذشت حدود 4 سال از آغاز این طرح، به نظر می‌رسد که ترابرد به مرحله ثبات رسیده و تمایل کاربران به این کار بسیار کمتر از سابق شده است. از همین رو، تصمیم گرفتیم تا نگاه دقیق‌تری داشته باشیم به وضعیت ترابرد و عملکرد اپراتورها در طول این سال‌ها.

ترابرد یا همان انتقال شماره تلفن همراه (Mobile Number Portability) به مشترکین اپراتورها این امکان را می‌دهد تا با حفظ شماره تلفن، اپراتور همراه خود را تغییر دهند. این یعنی برای استفاده از خدمات اپراتور دیگر، نیاز به تهیه یک سیم‌کارت مجدد نیست. این طرح بیشینه‌ای 15 ساله دارد و در حال حاضر در بیش از 70 کشور جهان قابل اجرا است. در ایران نیز متقاضیانی که تمایل به تغییر اپراتور خود دارند می‌توانند با حضور در دفاتر امور مشترکین و یا پایگاه اینترنتی اپراتوری که قصد مهاجرت به آن و استفاده از شبکه‌اش را دارند، از شرایط ترابرد آگاهی پیدا کرده و سپس نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند. البته لازم به ذکر است که هر مشترک در طول سال تنها 2 بار می‌تواند اقدام به ترابرد کند.

وضعیت ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به‌صورت دوره‌ای گزارش‌های دقیقی از وضعیت ترابردپذیری منتشر می‌کند و در این گزارشات به تحلیل دقیق آمارها و وضعیت اپراتورها به تفکیک می‌پردازد. در حال حاضر تنها سه اپراتور رسمی کشور مشمول طرح ترابرد هستند و در طول چهار سالی که از آغاز این طرح می‌گذرد، در حدود 1 میلیون و 357 هزار و 180 درخواست برای جابجایی به ثبت رسیده است.

با نگاهی به نمودار وضعیت تعداد درخواست‌های ترابرد به تفکیک سال، مشاهده می‌کنید که فقط در سال اول اجرای این طرح (حد فاصل 1395 تا 1396) نمودار درخواست‌های ترابرد شماره صعودی بوده و بعد از آن تاکنون همواره ریزشی بوده است. ترابرد از سال دوم روندی نزولی به خود گرفت و حتی در سال آخر میزان ترابرد به کمتر از سال اول رسید.  روند نزولی نمودار تعداد ترابرد، نشان از کاهش تمایل کاربران به جابجایی و اشباع درخواست‌ها دارد. به نظر می‌رسد که این نمودار می‌تواند تا حد زیادی نمایانگر نتیجه نهایی و به ثبات رسیدن طرح ترابرد باشد.

با استناد به گزارش آماری سازمان تنظیم مقررات، در نمودار تعداد کل درخواست‌های ترابرد به خوبی واضح است که در طول چند ماه اخیر میزان ترابرد بسیار کاهش پیدا کرده است. بدین ترتیب حالا می‌توان با در اختیار داشتن اطلاعات کافی، تحلیل درستی از وضعیت ترابرد اپراتورها داشت.

در زمان شروع اجرای این طرح ملی، برخی از کارشناسان بر این باور بودند که با اجرایی شدن ترابردپذیری، همراه اول بیشترین ضرر را از این طرح متحمل خواهد شد و معتقد بودند که مشترکین اپراتور اول بیش از سایرین به اپراتورهای دیگر مهاجرت کنند. اما با نگاهی به آمار ارائه شده مشاهده خواهید کرد که نه تنها این پیش‌بینی کارشناسان درست از آب درنیامد، بلکه همراه اول توانسته بیشترین جذب مشترک را در طول اجرایی شدن طرح ترابرد داشته باشد.

در جدول تعداد درخواست ترابرد تکمیل شده، مشاهده می‌شود که اپراتور همراه اول 562 هزار ترابرد به ایرانسل و 25 هزار ترابرد به رایتل داشته است. این درحالیست که تعداد مشترکانی که از ایرانسل و رایتل به همراه اول ترابرد کرده‌اند، به ترتیب 598 هزار و 62 هزار بوده است. به عبارت دیگر در مجموع 588.140 درخواست برای مهاجرت از همراه اول به اپراتورهای دیگر و 660.881درخواست برای مهاجرت از اپراتورهای دیگر به همراه اول به ثبت رسیده است. این یعنی همراه توانسته از آغاز طرح ترابردپذیری تا به امروز بیش از 72 هزار مشترک به مشترکین خود اضافه کند و از اپراتورهای جوان‌تر جذب مشترک داشته باشد.

نمودار میزان ترابرد برحسب اپراتورهای پذیرا نشان می‌دهد که همراه اول با تصاحب 49 درصد، بیشترین سهم را در پذیرش از اپراتورهای دیگر داشته است. در طرف مقابل، نمودار میزان ترابرد برحسب اپراتورهای فرستنده نیز نمایانگر آنست که تعداد مشترکینی که از همراه اول به دو اپراتور دیگر مهاجرت کرده‌اند، کمتر از تعداد مشترکین ایرانسل است. طبیعتاً از آنجاییکه رایتل سهم بسیار کوچکتری از تعداد مشترکین دارد، تعداد ترابرد آن نیز رقم کمتری از دو اپراتور دیگر است. اما بالاتر بودن این درصد از درصد میزان پذیرش، نشان می‌دهد که رایتل در طول دوره ترابردپذیر بیشتر از آنکه مشترکی جذب کند، آنها را از دست داده است.

نمودار وضعیت ترابرد اپراتورهای پذیرا و فرستند، تعداد مشترکان پذیرش شده توسط اپراتورها را به تفکیک هر اپراتور نشان می‌دهد. به‌طورکلی این نمودار نیز با تأیید اطلاعات پیشین نشان می‌دهد که اپراتور همراه اول در طرح ترابردپذیری و جذب مشترک از اپراتورهای  دیگر موفق‌تر از رقیبان خود عمل کرده است و بالغ بر 25 هزار مشترک بیشتر از اپراتور دوم جذب کرده است. از آنجاییکه نمودارها نشان از کم شدن تعداد ترابرد در ماه‌های اخیر دارند، انتظار نمی‌رود که در گزارشات آینده سازمان تنظیم مقررات، شاهد بروز تغییرات خاصی در آماراهای ارائه شده باشیم.