برخورد قاطعانه با گران‌فروشان بلیط‌های هواپیمایی

کد خبر: ۵۱۹۱۳۹

تاریخ: ۲۸ خرداد ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۲

معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرده بود: «با هر گونه گران‌فروشی بلیط هواپیما پس از ابلاغ نرخ‌های جدید خارج از قیمت مصوب برخورد خواهد شد.»

قیمت جدید بلیط هواپیما در همه مسیرهای هوایی پس از حدود دو سال عدم تغییر، در اردیبهشت‌ماه‌ 1400 با تصویب در ستاد تنظیم بازار، برای اجرا به همه ایرلاین‌ها ابلاغ شد. با این حال پس از انتشار اولیه جدول قیمت‌ها، اصلاحیه قیمت‌ها توسط انجمن شرکت‌های هواپیمایی، مجددا در جلسه مشترک سازمان هواپیمایی و شرکت‌های هواپیمایی بررسی و نرخنامه نهایی جدید در تاریخ 29 اردیبهشت در سایت انجمن شرکت‌های هواپیمایی بارگذاری گردید.

«حسن خوشخو»، معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص این نرخنامه گفته‌ بود: « افزایش ۲۹ درصدی قیمت بلیط هواپیما مصوب شد و شرکت‌های هواپیمایی موظف به رعایت نرخ نامه‌ای که توسط انجمن ایرلاین‌ها در معرض دید افکار عمومی از طریق سایت رسمی انجمن منتشر می‌شود، خواهند بود.»

حال شاهد آن هستیم که با گذشت چند هفته از این ابلاغیه بعضی سایت‌های سرویس‌دهنده فروش و رزرو بلیط هواپیمایی همچنان با قیمت‌هایی بسیار بالاتر از نرخ مصوب در حال فعالیت هستند.

چند روز پیش خبر از تعلیق شدن مجوز چند شرکت بخاطر گران‌فروشی در رسانه‌ها مطرح شد اما به نام مشخصی اشاره نشده بود تا اینکه «حسن خوشخو»، در صفحه شخصی توییتر خود اعلام کرد: «مجوز خدمات مسافرت هوایی و گردشگری «سفرهای علی‌بابا» به علت بی‌توجهی به تذکرات و ادامه روند گران‌فروشی تعلیق شد.»

ایشان پیش‌تر نیز تاکید کرده بودن که: «با هر گونه گران‌فروشی بلیط هواپیما پس از ابلاغ نرخ‌های جدید خارج از قیمت مصوب برخورد خواهد شد.»

«حسن خوشخو» طی نامه‌ای به تمامی ایرلاین‌های داخلی، نمایندگی کل فروش و مدیریت شعب ایرلاین‌های خارجی فعال در ایران از تعلیق یک‌ماهه فعالیت شرکت خدمات مسافرت هوایی و گردشگری «سفرهای علی‌بابا» خبر داد.

باتوجه به تورم و افزایش نرخ ارز  و افزایش هزینه و در حالی که شرایط شرکت‌ها هواپیمایی دشوارتر شده است، اما رعایت حقوق مصرف‌کننده باید از اولیت‌های هر سازمانی باشد. از این رو هنوز هم سایت‌هایی مانند سه کلیک و... را برای خرید بلیط هواپیما با قیمت رقابتی، رزرو هتل‌های خوب و سایر خدمات  از جمله اقامت مثل پاسپورت دومینیکا و ... را می‌توان پیدا کرد که با پایبندی به قوانین و پیروی از ابلاغیه‌ها با تمامی مشکلات موجود سعی در مدیریت صحیح شرایط دارند تا با ارائه خدمات با کیفیت و مناسب، رضایت مشتریان خود را کسب کنند.