قوانینی که هنگام خرید بلیط هواپیما باید بدانید

امروزه با پیشرفت تکنولوژی، اکثر خریدها به صورت آنلاین انجام میشود. اما در پروازهای هوایی قوانین و مقرراتی هست که مسافرین، قبل از اقدام به خرید بلیط باید بدانند. دانستن و رعایت این قوانین به شما در انتخاب بهتر و درست تر بلیط هواپیما کمک بسزایی خواهد کرد. در ادامه به بررسی این قوانین میپردازیم.

اصلی ترین قوانین خرید بلیط هواپیما

شرکت‌ هواپیمایی و سایت خرید بلیط هواپیما از جمله alibaba.ir، pateh.com، trip.ir و.. بایستی تمام قوانین مربوط به خرید بلیط مانند شرایط ابطال یا استرداد بلیط، قیمت پایه بلیط، قوانین مربوط به حمل حیوانات، بار مجاز، وسایل ممنوعه و ... را برای مسافران توضیح دهند؛ زیرا این اطلاعات برای مسافران ضروری هستند و باید قبل از سوارشدن به هواپیما درباره وسایل ممنوعه و غیرمجاز در هواپیما اطلاعات کافی داشته باشند.

همچنین باید بدانند که میزان بار مجاز در ایرلاین انتخابی آن‌ها چقدر است تا به میزان کافی در طول پرواز بار به همراه خود داشته باشند. بعض افراد هم دارای ممنوعیت‌هایی در طول پرواز هستند که مسافران باید درباره آن‌ها نیز اطلاعات کافی داشته باشند. در ادامه به برخی از این قوانین که هنگام خرید بلیط هواپیما باید از آن‌ها اطلاع داشته باشید، اشاره می‌کنیم.

قوانین مربوط به خرید و صدور بلیط

برای صدور بلیط هواپیما و دریافت کارت پرواز، مسافران حتماً باید کارت شناسایی معتبر به همراه داشته باشند. ارائه شماره تلفن تماس هم برای دریافت بلیط ضروری است. با ارائه شماره تماس، درصورتی‌که هرگونه تغییری در برنامه پرواز صورت بگیرد، به مسافران اطلاع داده می‌شود.

همچنین باید این نکته را بدانید که بلیط پرواز بسیار ارزشمند است و باید در نگهداری و حفظ آن نهایت توجه را داشته باشید تا کسی نتواند از آن سوءاستفاده کند. اگر بلیط پرواز به شما به هر دلیلی گم شود، باید به دفاتر هواپیمایی مراجعه نمایید و اعلام مفقودی کنید تا بر اساس قوانین و ضوابط مربوطه بلیط جدید برای شما صادر شود.

قوانین سوارشدن به هواپیما

مسافران بایستی در زمان مقررشده برای سوارشدن به هواپیما به فرودگاه مراجعه کنند. البته همیشه حضور مسافران در فرودگاه از ۱ تا ۲ ساعت قبل ضروری است. چراکه بایستی کارهای مربوط به دریافت کارت پرواز و تحویل بار سروقت انجام شود. درصورتی‌که مسافران دیر به فرودگاه برسند، پرواز به خاطر آن‌ها با تأخیر انجام نمی‌شود.

نکته دیگری که در رابطه با سوارشدن به هواپیما وجود دارد این است که مسافران بایستی بلیط های خود را با مندرجات صحیح به فرودگاه ارائه کنند. درصورتی‌که بلیط دارای تاریخ ساعت اشتباه یا مبدأ و مقصد اشتباه باشد، مسافران نمی‌توانند وارد هواپیما شوند و پرواز را از دست می‌دهند. ارائه کارت شناسایی معتبر برای تائید اطلاعات درج‌شده در بلیط ضروری است.

قوانین مربوط به وسایل ممنوعه با هواپیما

مسافران در طول پرواز با هواپیما باید قوانین مربوط به وسایل غیرمجاز در هواپیما را بدانند. هر مسافر می‌تواند یک صندلی چرخ‌دار برای فرد بیمار، گهواره دستی کودک، دوربین شکاری، غذای کودک، دوربین عکاسی، کیف‌دستی زنانه، چتر، پتو، پالتو، شال یا عصا به همراه خود داشته باشد. حمل این بارها به‌صورت رایگان انجام می‌شود.

مسافران باید درباره اشیای ممنوعه اطلاعات کافی داشته باشند و از به همراه داشتن وسایلی مانند اجسام نوک ‌تیز و برنده، مواد شیمیایی، سلاح گرم یا سرد، هرگونه ترشی، اسید، سرکه یا ... خودداری کنند. مسافران در طول پرواز باید برچسب بار و کارت پرواز را تا هنگام رسیدن به مقصد نگه‌دارند. بسته یا وسایل مسافران دیگر را به اشتباه برندارند. دقت کنید که مسافران نباید وظیفه حمل بارهای مسافران دیگر را به عهده بگیرند. چراکه هر محتویاتی داخل بسته یا ساک باشد، مسئولیت آن به عهده مسافر قرار می‌گیرد.

قوانین انصراف از پرواز

درصورتی‌که مسافر شخصاً قصد انصراف از پرواز را داشته باشد و بخواهد از مسافرت انصراف دهد، باید تمام مقررات درج‌شده در بلیط را مطالعه کند. مسافر بایستی در ساعت مقرر تصمیم خود را به شرکت‌های مربوطه اعلام کند تا اقدامات لازم برای انصراف از پرواز صورت بگیرد.

قوانین مربوط به ممنوعیت پرواز

برخی از مسافران هستند که به دلیل شرایط جسمانی و بیماری که دارند ممنوعیت پرواز دارند. به همین خاطر هنگام تهیه بلیط هواپیما باید درباره این قوانین اطلاعات کافی داشته باشند.

• مسافرانی که بیماری آن‌ها به حدی شدید است که ممکن است در طول پرواز فوت کنند، امکان سفر با هواپیما را ندارند.
• مسافرانی که به خاطر بیماری واگیردار، شرایط دشواری برای مسافران دیگر ایجاد می‌کنند، اجازه ورود به هواپیما را پیدا نمی‌کنند.
• خانم‌های باردار بعد از ۳۴ هفته نمی‌توانند سوار هواپیما شوند.
• خانواده‌هایی که دارای نوزادان تازه به دنیا آمده هستند، اگر نوزاد آن‌ها زیر یک هفته داشته باشد، نمی‌توانند با هواپیما پرواز کنند.
• بیماران روانی که وجود آن‌ها در هواپیما می‌تواند برای مسافران دیگر خطر داشته باشد جزو افرادی هستند که دارای ممنوعیت پرواز هستند.

قوانین استرداد بلیط هواپیما

داشتن اطلاعات دقیق درباره قوانین کنسلی و استرداد بلیط هواپیما برای همه مسافران ضروری است. درصورتی‌که به هر دلیلی مسافران بخواهند بلیط پرواز خود را پس بدهند و از پرواز صرف‌نظر کرده باشند، باید بدانند که بر طبق قوانین چه میزان جریمه از مبلغ پرداختی آن‌ها کسر می‌شود.

با توجه به اینکه هر شرکت هواپیمایی قانون خاصی برای استرداد بلیط دارد، مسافران اول باید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرند و درباره جریمه کنسلی بلیط سؤالات خود را مطرح کنند. بعضی شرکت‌های هواپیمایی فقط به ‌صورت حضوری امکان کنسلی بلیط دارند، اما درصورتی‌که از سایت‌های اینترنتی بلیط هواپیما تهیه‌کرده باشید، می‌توانید به‌صورت آنلاین بلیط پرواز را کنسل کنید.

بلیط های هواپیما مانند بلیط های چارتری و لحظه آخری امکان استرداد ندارند؛ بنابراین هنگامی‌که قصد خرید بلیط‌ دارید، به این نکته توجه کنید. البته شرکت‌های هواپیمایی این امکان را فراهم آورده‌اند تا بتوانید بلیط های چارتری و لحظه آخری را کنسل کنید، اما مبلغ جریمه کنسلی به‌ قدری بالا است که مبلغ کمی به‌حساب شما بازمی‌گردد.

سخن پایانی

تمام مسافران هنگام خرید بلیط هواپیما به‌صورت یکسان می‌توانند از خدمات ایرلاین های انتخابی خود بهره‌مند شوند؛ اما بر اساس بعضی از قوانین، مسافرانی که وسایل ممنوعه به همراه خود داشته باشند و یا جزو افرادی باشند که پرواز با هواپیما برای آن‌ها ممنوع است، نمی‌توانند سوار هواپیما شوند. بنابراین آشنایی با قوانین مربوط به پرواز هنگام خرید بلیط هواپیما، باید توسط مسافران موردتوجه قرار بگیرد.