اعلام نرخ رسمی قالیشویی در سال ۱۴۰۴؛ ساماندهی بازار و مقابله با واحدهای غیرمجاز در تهران

در آغاز سال ۱۴۰۴، اتحادیه قالیشویان تهران با اعلام نرخ رسمی خدمات شست‌وشوی فرش، گامی جدی در جهت ساماندهی بازار خدمات خانگی و حمایت از فعالان دارای مجوز برداشته است. این تصمیم که با هماهنگی اتاق اصناف و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان اتخاذ شده، در پی افزایش تخلفات واحدهای غیرمجاز و نارضایتی شهروندان از قیمت‌های نامتعارف اجرایی شده است. مسئولان صنفی معتقدند تثبیت نرخ‌ها به کاهش رقابت ناسالم و جلوگیری از دریافت مبالغ اضافی از مشتریان کمک خواهد کرد.

تعیین دقیق تعرفه‌ها برای انواع خدمات شست‌وشوی فرش

بر اساس اعلام رسمی اتحادیه، هزینه شست‌وشوی هر مترمربع از فرش ماشینی معمولی ۸۰ هزار ریال، فرش‌های ابریشمی ۱۴۵ هزار ریال و فرش‌های دستباف پشمی یا ابریشمی نیز در همین محدوده تعیین شده است. این نرخ‌ها پس از بررسی دقیق هزینه‌های جاری از جمله مواد شوینده استاندارد، آب مصرفی، دستمزد نیروی انسانی و هزینه حمل‌ونقل ارائه شده‌اند تا برای تمامی واحدهای صنفی قابلیت اجرا داشته باشند.

در بخش خدمات دارای سرویس رفت‌وبرگشت شامل جمع‌آوری و تحویل فرش در محل، مبلغی بین ۱۵ تا ۲۰ هزار ریال به‌عنوان هزینه افزوده لحاظ شده است. همچنین نرخ شست‌وشوی موکت ۲۸۵ هزار ریال و تابلوفرش ۱۲۳ هزار ریال به ازای هر مترمربع اعلام شده است. هدف از این تفکیک، ایجاد شفافیت در تعرفه‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده مالی در زمان تسویه حساب با مشتریان است.

شست‌وشوی فرش‌های نفیس با نرخ توافقی؛ راهکار حفظ ارزش آثار هنری

اتحادیه قالیشویان در مصوبه جدید خود تأکید کرده است که برای فرش‌های خاص، عتیقه و ابریشمی تبریز یا اصفهان، نرخ شست‌وشو بر پایه توافق میان مشتری و واحد صنفی تعیین می‌شود. این نوع فرش‌ها دارای بافت ظریف و ارزش تاریخی هستند و هرگونه استفاده از مواد شوینده نامناسب یا فشار آب بالا ممکن است به تار و پود آن آسیب برساند. از همین رو، کارشناسان شست‌وشوی حرفه‌ای موظف‌اند پس از بررسی جنس، قدمت و وضعیت رنگ، قیمت نهایی را با رضایت مشتری تعیین کنند. این اقدام علاوه بر حفظ اصالت فرش‌های ایرانی، رعایت انصاف اقتصادی را نیز برای فعالان صنف تضمین می‌کند.

هشدار جدی درباره فعالیت قالیشویی‌های غیرمجاز

هم‌زمان با اعلام نرخ رسمی، سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان نسبت به فعالیت واحدهای قالیشویی فاقد مجوز هشدار داده است. این واحدها که اغلب در شبکه‌های اجتماعی تبلیغات گسترده دارند، بدون رعایت استانداردهای فنی یا بهداشت کاری، اقدام به شست‌وشوی فرش با مواد نامعلوم می‌کنند. نتیجه چنین عملکردهایی، از بین رفتن رنگ و بافت فرش، ایجاد بوی نامطبوع و حتی تخریب کامل برخی فرش‌های دستباف است.

مهم‌تر آنکه پیگیری حقوقی در برابر این واحدها تقریباً ناممکن است، زیرا فاقد پروانه کسب، آدرس معتبر یا شماره صنفی قابل شناسایی هستند. اتحادیه از شهروندان خواسته است هنگام ثبت سفارش، حتماً نام واحد قالیشویی را با لیست مراکز مجاز که در سایت رسمی اتحادیه درج شده، تطبیق دهند. دریافت فاکتور رسمی با مهر اتحادیه نیز یکی از راه‌های اطمینان از قانونی بودن خدمات است.

نقش قالیشویی‌های مجاز در ارتقای کیفیت خدمات خانگی

واحدهای مجاز قالیشویی با بهره‌گیری از دستگاه‌های صنعتی استاندارد و مواد شوینده سازگار با محیط زیست، نه‌تنها کیفیت شست‌وشو را افزایش داده‌اند، بلکه در حفظ بافت و رنگ طبیعی فرش نیز موفق عمل می‌کنند. حضور کارشناسان متخصص در تشخیص نوع فرش و انتخاب روش شست‌وشو، از جمله امتیازات واحدهای تحت نظارت اتحادیه است. در حال حاضر، بیش از ۴۵۰ واحد قالیشویی دارای پروانه معتبر در سطح تهران فعال‌اند که به‌صورت سیستمی تحت نظارت اتحادیه و اتاق اصناف شهر تهران کار می‌کنند.

سامانه الکترونیکی اتحادیه قالیشویان تهران؛ شفافیت در خدمت مصرف‌کننده

برای تسهیل دسترسی شهروندان، اتحادیه قالیشویان پورتال رسمی خود را در نشانی www.Eght1351.com راه‌اندازی کرده است. در این سایت، فهرست کامل واحدهای مجاز، نرخ‌های مصوب سال ۱۴۰۴ و راهکارهای ثبت شکایت در صورت بروز تخلف قرار دارد. این سامانه به‌صورت شبانه‌روزی فعال بوده و مردم می‌توانند نزدیک‌ترین واحد قالیشویی مجاز به محل سکونت خود را شناسایی کنند. راه‌اندازی این پورتال را می‌توان گامی مؤثر در تحقق دولت الکترونیک و ارتقای شفافیت صنفی دانست.

تأثیر مصوبه بر تعادل بازار و اعتماد عمومی

کارشناسان حوزه خدمات خانگی معتقدند اعلام نرخ رسمی قالیشویی‌ها موجب تثبیت قیمت‌ها و کاهش زمینه سوء‌استفاده از مشتریان می‌شود. در سال‌های گذشته، نبود نظام دقیق قیمت‌گذاری باعث شده بود نرخ شست‌وشوی فرش در برخی مناطق تهران تا دو برابر افزایش یابد. با مشخص شدن تعرفه مصوب، هم مصرف‌کننده از پرداخت مبلغ اضافی مصون می‌ماند و هم قالیشویی‌ها می‌توانند با برنامه‌ریزی اقتصادی دقیق‌تر به فعالیت ادامه دهند.

از منظر اقتصادی، تعیین نرخ رسمی می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی و ارتقای جایگاه صنف قالیشویان در میان مشاغل خدماتی منجر شود. به‌علاوه، این مصوبه به تثبیت اشتغال در واحدهای مجاز نیز کمک می‌کند، زیرا فعالیت پایدار آن‌ها در گرو اعتماد و رضایت مشتریان است.

فرش ایرانی و اهمیت نگهداری اصولی آن

فرش ایرانی یکی از ارزشمندترین میراث‌های فرهنگی و هنری کشور است. هرگونه بی‌توجهی در نگهداری یا شست‌وشوی غیراستاندارد آن، خسارتی فراتر از جنبه مالی دارد. اتحادیه قالیشویان با تأکید بر این موضوع خاطرنشان کرده است که استفاده از مواد شوینده استاندارد و دستگاه‌های کنترل دمای خشک‌کن برای حفظ سلامت الیاف فرش الزامی است.

در واقع، آموزش تخصصی پرسنل قالیشویی و تعیین دستورالعمل واحد برای تمام اعضای اتحادیه، بخش مهمی از سیاست‌های سال ۱۴۰۴ این صنف محسوب می‌شود. برنامه‌ریزی برای برگزاری دوره‌های مهارت‌آموزی و به‌روزرسانی استانداردهای فرآیند شست‌وشو از دیگر اقداماتی است که در دستور کار اتحادیه قرار دارد.

جمع‌بندی

اعلام نرخ رسمی خدمات قالیشویی برای سال ۱۴۰۴ را باید اقدامی مثبت در جهت نظم‌بخشی به بازار خدمات خانگی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده دانست. با اجرای دقیق این مصوبه، هم شهروندان از خدمات مطمئن و با قیمت منصفانه برخوردار می‌شوند و هم واحدهای دارای مجوز می‌توانند در شرایط رقابتی سالم فعالیت کنند. هشدار نسبت به واحدهای غیرمجاز، انتشار عمومی نرخ‌ها و راه‌اندازی سامانه الکترونیکی اتحادیه، مجموعه اقداماتی است که می‌تواند چهره بازار قالیشویی تهران را دگرگون و آن را به الگویی برای سایر استان‌ها تبدیل کند.