فولاد ایرانیان
خدمات شبانه‌روزی همراه اول در دیجیتال‌سنتر ونک؛ ارائه خدمات سیم‌کارت بدون تعطیلی
همراه اول با راه‌اندازی دستگاه‌های خودخدمت در دیجیتال‌سنتر ونک، امکان دریافت مجموعه‌ای از خدمات مرتبط با سیم‌کارت و پرداخت را به‌صورت شبانه‌روزی برای مشترکان فراهم کرده است. این خدمات در تمام روزهای هفته، حتی خارج از ساعات کاری بخش حضوری مرکز، در دسترس کاربران قرار دارد. مشترکان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به باجه‌های حضوری، بخشی از امور ارتباطی خود را از طریق این دستگاه‌ها انجام دهند.
۱۸:۱۱ - ۲۱ آبان ۱۴۰۵
وانانیوز|
به گزارش خبرگزاری وانا به نقل از روابط عمومی همراه اول، دستگاه‌های خودخدمت دیجیتال‌سنتر ونک با هدف تسهیل دسترسی مشترکان به خدمات ارتباطی و کاهش مراجعات حضوری راه‌اندازی شده‌اند. خرید و فعال‌سازی سیم‌کارت اعتباری، تعویض سیم‌کارت، خرید شارژ و بسته‌های اینترنت، پرداخت قبوض و دریافت کدهای PIN و PUK از جمله خدماتی است که از طریق این دستگاه‌ها ارائه می‌شود. فعالیت ۲۴ ساعته این بخش به کاربران اجازه می‌دهد بدون محدودیت زمانی و با رعایت الزامات احراز هویت، از خدمات موردنیاز خود استفاده کنند.
برای دریافت خدمات از دستگاه‌های خودخدمت همراه اول، همراه داشتن کارت ملی الزامی است و احراز هویت متقاضیان از طریق ثبت اثر انگشت و اتصال به سامانه ثبت احوال انجام می‌شود. همچنین متقاضیان باید پیش از مراجعه، دست‌کم یک سیم‌کارت به نام خود در سامانه ثبت‌شده داشته باشند تا امکان استفاده از خدمات فراهم شود. این فرآیند با هدف شناسایی هویت کاربران و رعایت الزامات امنیتی در ارائه خدمات مرتبط با سیم‌کارت اجرا می‌شود.
دیجیتال‌سنتر همراه اول در خیابان ونک، نبش بزرگراه کردستان واقع شده و بخش خدمات غیرحضوری آن در تمام ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته فعال است. با این حال، فعالیت شبانه‌روزی صرفاً به دستگاه‌های خودخدمت اختصاص دارد و ارائه خدمات حضوری این مرکز مطابق برنامه کاری مشخص انجام می‌شود. ساعات فعالیت بخش حضوری از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۸ تا ۱۸ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۸ تا ۱۳ اعلام شده است.
لینک کپی شد
ارسال نظر
جدیدترین اخبار
روی خط
پربحث
