تحول سفرهای آنلاین در ایران؛ سفرمارکت چطور مسیر رزرو بلیط را تغییر داد؟

در چند سال گذشته، پیشرفت فناوری و گسترش اینترنت باعث شد سبک سفر کردن مردم در ایران کاملاً تغییر کند. دیگر لازم نیست برای خرید بلیط یا رزرو تور، ساعت‌ها وقت بگذاریم و به آژانس‌های مسافرتی مراجعه کنیم. حالا تنها با چند کلیک، می‌توانیم قیمت‌ها را مقایسه کنیم، بهترین گزینه را انتخاب کنیم و بلیط خود را به‌صورت آنلاین بخریم. پلتفرم‌های گردشگری مثل سفرمارکت با ارائه خدمات سریع، شفاف و رقابتی، تجربه سفر را برای کاربران ساده‌تر و هوشمندتر کرده‌اند. این مقاله می‌خواهیم ببینیم سفرمارکت چطور توانسته مسیر خرید بلیط را برای کاربران تغییر دهد و چه تأثیری بر آینده سفرهای آنلاین در ایران گذاشته است.

تحول سفرهای آنلاین در ایران از گذشته تا امروز

در گذشته خرید بلیط سفر کار ساده‌ای نبود. مسافران مجبور بودند برای رزرو بلیط حتماً به آژانس‌های مسافرتی مراجعه کنند یا با آن‌ها تماس بگیرند. کارمندان آژانس هم باید بین لیست‌های طولانی قیمت و ساعت حرکت جست‌وجو می‌کردند تا بلیط مناسب را پیدا کنند. اما با پیشرفت اینترنت و پیدایش اپلیکیشن‌های سفر، شرایط کاملاً تغییر کرده است. حالا هر کسی می‌تواند خیلی راحت و فقط با چند کلیک، مقصدش را انتخاب کند، هتل رزرو کند و بلیط هواپیما خارجی یا قطار را آنلاین بخرد. این تحول باعث شده دیگر نیازی به مراجعه حضوری نباشد و همه مراحل سفر در کمترین زمان انجام شود. از طرفی رقابت بین وب‌سایت‌ها هم باعث شده قیمت‌ها شفاف‌تر و خدمات سفر متنوع‌تر از قبل باشند.

تأثیر سفرمارکت بر صنعت گردشگری آنلاین ایران

سفرمارکت یک پلتفرم آنلاین در حوزه گردشگری ایران است که از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده است. این سامانه توسط شرکت دانش‌بنیان ایرسا راه‌اندازی شد تا کار رزرو و برنامه‌ریزی سفر برای مردم ساده‌تر شود. سفرمارکت مثل یک موتور جستجوی سفر عمل می‌کند و به کاربران کمک می‌کند تا با یک جستجو، قیمت و خدمات مربوط به پرواز، تور و هتل را از بین صدها آژانس معتبر مقایسه کنند. به‌این‌ترتیب، مسافران می‌توانند بهترین گزینه را برای خرید بلیط هواپیما، انتخاب هتل یا تور خود پیدا کنند. حضور سفرمارکت باعث شد شیوه رزرو آنلاین در ایران پیشرفته‌تر و شفاف‌تر شود و استانداردهای جدیدی در صنعت گردشگری آنلاین کشور شکل بگیرد.

چطور سفرمارکت فرایند رزرو بلیط را برای کاربران ساده‌تر کرد؟

سفرمارکت کاری کرده که رزرو بلیط برای مسافران خیلی راحت‌تر از قبل شود. دیگر نیازی نیست بین چند سایت مختلف بگردید؛ فقط کافی است مقصد و تاریخ سفرتان را در سفرمارکت وارد کنید تا قیمت‌ها و گزینه‌های پرواز از ده‌ها آژانس معتبر را در یک صفحه ببینید. با کمک فیلترهایی مثل محدوده قیمت، تعداد توقف یا کلاس پروازی، خیلی سریع می‌توانید بلیط مناسب خودتان را پیدا کنید. تقویم قیمتی سفرمارکت هم نشان می‌دهد در چه روزهایی بلیط ارزان‌تر است تا بتوانید زمان سفر را هوشمندانه‌تر انتخاب کنید. تیم پشتیبانی سفرمارکت هم همراه شماست تا اگر در هر مرحله‌ای مشکلی پیش آمد، راهنماییتان کند. علاوه بر این، طرح تضمین ارزان‌ترین قیمت بلیط هواپیما که به‌تازگی ارائه شده باعث می‌شود با خیال راحت خرید کنید؛ چون اگر همان بلیط را جای دیگری ارزان‌تر پیدا کنید، سفرمارکت دوبرابر اختلاف قیمت را به شما برمی‌گرداند. همه این امکانات باعث شده فرایند خرید بلیط و تور در سفرمارکت مثل آب خوردن ساده باشد.

تنوع خدمات در سفرمارکت؛ از بلیط هواپیما تا تور و هتل

یکی از ویژگی‌های مهم سفرمارکت این است که تقریباً همه خدمات مربوط به سفر را در یک‌جا ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند در این سایت بلیط هواپیماهای داخلی و خارجی، بلیط قطار، تورهای داخلی و خارجی و حتی رزرو هتل و اقامتگاه را به‌راحتی انجام دهند. سفرمارکت همچنین خدمات ویزا و بیمه مسافرتی را هم در اختیار کاربران قرار می‌دهد و امکان رزرو تورهای قسطی و انتخاب از بین انواع هتل‌ها را فراهم می‌کند. این تنوع باعث می‌شود کاربران بتوانند بدون مراجعه به سایت‌های مختلف، تمام مراحل سفر خود را از خرید بلیط تا رزرو هتل و تور در یک پلتفرم انجام دهند. به‌این‌ترتیب، سفرمارکت مثل یک بازار جامع سفر عمل می‌کند و تمام نیازهای گردشگران را در فضای آنلاین پوشش می‌دهد.

تفاوت سفرمارکت با سایر پلتفرم ها

سفرمارکت با بیشتر سایت‌های گردشگری فرق دارد. بیشتر سایت‌ها مستقیماً اطلاعات پرواز را از ایرلاین‌ها می‌گیرند، اما سفرمارکت مثل یک مارکت پلیس عمل می‌کند. یعنی قیمت‌ها و بلیط‌ها را از چندین آژانس معتبر جمع می‌کند و همه را در یکجا به کاربر نشان می‌دهد. این‌طوری، کاربر فقط با یک جست‌وجو می‌تواند قیمت‌ها را مقایسه کند و ارزان‌ترین گزینه را انتخاب کند.

یکی از ویژگی‌های جذاب سفرمارکت، طرح تضمین کمترین قیمت و امکان خرید اقساطی بلیط است که باعث شده خیلی از مسافران سراغ آن بروند. همچنین همکاری با آژانس‌های دارای مجوز رسمی و شفافیت در نمایش قیمت‌ها از دیگر نکات مثبت این پلتفرم است. درحالی‌که سایت‌هایی مثل علی‌بابا یا فلای تودی بیشتر روی تنوع مسیرها و همکاری مستقیم با ایرلاین‌ها تمرکز دارند، سفرمارکت با مدل مقایسه‌ای خود معمولاً بلیط‌ها را ۱۰ تا ۱۵ درصد ارزان‌تر نشان می‌دهد. به همین دلیل، اگر کسی دنبال خرید بلیط با بهترین قیمت باشد، سفرمارکت می‌تواند انتخاب هوشمندانه‌ای باشد.

نقش سفرمارکت در افزایش شفافیت و رقابت در بازار گردشگری آنلاین ایران

سفرمارکت با تمرکز بر اعتماد و شفافیت توانسته نقش مهمی در بازار گردشگری آنلاین ایران داشته باشد. در این سامانه فقط آژانس‌ها و فروشندگانی فعالیت می‌کنند که مجوز رسمی و نماد اعتماد الکترونیکی دارند، به همین دلیل کاربران می‌توانند با خیال راحت خرید خود را انجام دهند. قیمت بلیت‌ها و هتل‌ها در سفرمارکت به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود و با طرح تضمین ارزان‌ترین قیمت، مسافران مطمئن هستند که کمترین هزینه ممکن را پرداخت می‌کنند. این شفافیت باعث شده رقابت سالمی میان سایت‌ها و آژانس‌ها شکل بگیرد و آن‌ها برای ارائه قیمت بهتر و خدمات باکیفیت‌تر تلاش کنند. بررسی‌ها نشان می‌دهد پلتفرم‌های آنلاین مثل سفرمارکت باعث شده‌اند مردم راحت‌تر به خدمات سفر دسترسی پیدا کنند و تجربه خرید بلیط برایشان ساده‌تر شود. همچنین نظرات کاربران نشان می‌دهد بیشتر آن‌ها از عملکرد و تضمین قیمت سفرمارکت رضایت دارند. همه این موارد در کنار هم باعث شده سفرمارکت جایگاه محکمی در میان پلتفرم‌های گردشگری آنلاین ایران پیدا کند.

سخن پایانی

در یک دهه گذشته، ورود اینترنت و اپلیکیشن‌های موبایلی صنعت گردشگری ایران را زیرورو کرده است. در این میان سفرمارکت با گردآوری خدمات مختلف سفر در یک پلتفرم جامع، کار رزرو بلیط و تور را برای کاربران بسیار راحت‌تر کرده است. اکنون کاربران می‌توانند با یک جستجوی ساده قیمت‌ها را در سایت‌های مختلف مقایسه کنند و به کمک ابزارهایی مانند تقویم قیمتی و فیلترهای دقیق، بهترین گزینه را بیابند. سفرمارکت همچنین با تضمین ارزان‌ترین قیمت و فراهم کردن امکان خرید قسطی، باعث شده برنامه‌ریزی سفر برای کاربران هم راحت‌تر شود و هم با اطمینان بیشتری انجام گیرد. تمرکز این پلتفرم بر ایجاد رقابت سالم بین فروشندگان، باعث شده تا قدم بزرگی در مسیر رشد گردشگری دیجیتال ایران برداشته شود و چشم‌اندازی روشن برای آینده سفرهای آنلاین شکل بگیرد.