چگونه بیمه ارزون بخرم؟

 با  اینترنتی شدن زندگی روزمره، دیگر کمتر کسی است که خرید آنلاین را تجربه نکرده باشد. شیوع کرونا نیز مزید بر علت شد که  بازار فروشگاه‌های اینترنتی داغ شود. کسب و کارها از جمله سامانه‌های خرید آنلاین بیمه در صدد هستند که طرح‌های مختلفی را عملی سازند تا منافع هر دو طرف خودشان  و مشتری حفظ شود. جشنواره‌های فروش ویژه و تخفیفات آنلاین، معمولا تکنیک جذابی برای بالا بردن میزان فروش و بالابردن وفاداری مشتریان تلقی می‌شود.

صنعت یا اندازه شرکت هر چه که باشد، جشنواره فروش و تخفیفات با عنوانین مختلف نظیر شگفتانه ، جشنواره فروش ، بلک فرایدی کارساز هستند. در سامانه‌های آنلاین فروش بیمه نیز تخفیفات نقش مهمی در بالابردن میزان رضایت بیمه‌گزاران و بازگشت آنان به سایت دارد. کسب وکارهای اینترنتی بیمه باید دقت نمایند که این تخفیف‌ها به چه میزان ، چه زمان و چه هدف و  مناسبتی باشد تا بتوان بیشترین نرخ تبدیل و فروش را تجربه نمود. لذا سعی داریم نگاهی به هدف جشنواره‌های تخفیف، مزایا و انواع آن داشته باشیم.

جشنواره فروش و تخفیفات چیست؟

جشنواره‌های فروش و تخفیفات نوعی از استراتژی‌های فروش هستند که در آن‌ها  به طور معمول محصول و خدمات با قیمت پایین‌تر عرضه می‌شوند. تخفیفات، نرخ تبدیل کاربر معمولی به مشتری محصول و احتمال خرید را افزایش می‌دهند. البته جشنواره‌های فروش گاهی می‌توانند به عنوان شمشیری دولبه عمل کرده و آسیب جدی به درآمد واقعی و برند کسب و کار وارد کنند. پس تفکر و مدیریت چنین استراتژی‌ای در کارزار کسب وکار از اهمیت بالایی برخوردار است.

مزایای جشنواره تخفیفات چیست؟

• تنوع اجرایی و پیاده سازی جشنواره‌های فروش
• بالابردن آگاهی از برند و برندسازی
• تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل
• افزایش خرید از سایت و بالاتر رفتن سطح درآمد
• افزایش وفاداری مشتریان و محبوبیت برند
• اتمام موجودی کالا در زمان کمتر

در ادامه به برخی از انواع جشنواره‌های تخفیف اشاره می‌کنیم تا هر کسب و کار با توجه به مرحله رشد، اندازه و استراتژی ها و بودجه و منابع خود با انتخاب بهترین تاکتیک از میزان فروش و سود و مشتریان مشعوف‌تر بهره برد:

انواع جشنواره‌های فروش و تخفیف چیست؟

• تخفیف‌های درصدی:

یکی از مرسوم ترین نوع تخفیفات در صنعت بیمه است.  بیمه‌ها در مقایسه با سایر محصولات و خدمات جامعه قیمت بالایی ندارند. پس، تخفیف درصدی استراتژی مناسبی به نظر می‌رسد. سامانه‌های آنلاین بیمه ،هرازگاه چنین کمپین‌های تخفیفی برای بیمه‌گزاران خود در نظر می‌گیرند. به عنوان مثال، می‌توان به تخفیف 5% بیمه درمان اشاره کرد که بیمه دات کام در ماه‌ شهریور 99 برای بیمه‌گزاران در نظر گرفته بود.

• تخفیف های مبلغی

تخفیف‌های مبلغی نظیر تخفیف صدهزار تومانی بیمه بدنه ، تخفیف 75 هزار تومانی بیمه شخص ثالث نیز از تخفیفات جذابی است که موجب افزایش فروش این رشته های بیمه ای شده است. زمانی تخفیفات مبلغ‌دار توجه مشتریان را جلب می‌کنند که قیمت محصول نسبت به هم رده های خود نسبتا بالا باشد. کاهش  قیمت در اثر اعمال آفرهای مبلغی به صورت معناداری برای مشتریان قابل لمس می‌گردد. تخفیف‌های مبلغی بر ذهنیت مشتری قبل از خرید تاثیر گذاشته و انگیزه او را برای خرید محصول با قیمت ارزان‌تر تقویت می‌کند.

• ارسال رایگان محصول

تحویل رایگان درب منزل  1

تجربه فروش نشان می‌دهد که ارسال رایگان محصول خریداری شده یا خدمات پس از فروش رایگان تاثیر چشمگیری بر انگیزش مشتری به خرید محصول دارند. گاهی کسب وکارها در جشنواره‌های فروش ویژه خود، خریدهای به میزان مشخص یا بالاتر را به صورت رایگان ارسال می‌کنند. البته این بسته خدماتی رایگان کسب وکارها می‌تواند برای مشتریان وفادار یا  VIP نیز لحاظ شود تا نقش ترغیباتی خود را در  نگهداشت مشتریان پررنگ‌تر نماید.

هدف کسب وکارهای بیمه‌ای آنلاین، صرفه جویی هزینه و زمان بیمه‌گزاران است؛  تحویل رایگان دفترچه بیمه خریداری شده درب منازل در پکیج خدماتی‌شان لحاظ شده است. این گزینه، نوعی مزیت رقابتی این کسب و کارهای اینترنتی نسبت به همتایان فیزیکی‌شان و نمایندگان بیمه است.

• تخفیف با ارسال هدیه یا محصول رایگان

سازوکار این تکنیک در جشنواره‌های فروش بدین صورت است که مشتری با خرید محصولی معین، هدیه یا محصولی نیز به رایگان دریافت خواهد کرد.این امر در تشویق برخی مشتریان که در خرید محصول یا خدمات در شرایط عادی اهمال‌کاری می‌کنند، تاثیر بسزایی دارد.

شرکت‌های فعال در صنعت بیمه نیز گاهی در جشنواره‌های فروش به خریداران در کنار خرید رشته بیمه‌ای خاص مثلا بیمه شخص ثالث، بیمه آتش‌سوزی را خود هدیه می‌کنند.

• کد تخفیف

کسب و کارهای آنلاین  در برخی کمپین‌های تبلیغاتی، کد تخفیف خاصی را تعیین  می‌کنند. مشتریان در حین مراجعه به سایت و فرایند پرداخت، آن کد را وارد نموده و از کاهش نرخ محصول مدنظر برخوردار می‌شوند.

 این تکنیک در سامانه‌های آنلاین فروش بیمه نیز جواب اثربخش خود را داده‌اند. کدهای تخفیف را می توان در ابزارهای مختلف کمپین‌های بازاریابی آنلاین نظیر ایمیل مارکتینگ، پیامک یا از طریق انتشار در شبکه های تبلیغاتی یا بنر سایت در اختیار مشتریان سرنخ قرار داده  و آن‌ها را به خرید محصول با قیمت مطلوب‌تر ترغیب نمود. ضمنا چنین طرحی برای وفاداری بیشتر مشتریانی  مفید است که از سایت قبلا خرید داشته‌اند.

کدهای تخفیف به راحتی قابل رهگیری هستند. مثلا اگر در استراتژی جشنواره فروش خود چند طرح تخفیفی را گنجانده‌اید، ورودی‌های سایت از طریق از این کدها تاثیر نسبی بر سهولت فروش و تحلیل داده‌ها و آنالیز نتایج کمپین‌ها را در پی دارد.

در کمپین‌های تبلیغاتی سایت‌های فروش بیمه، طرح کد تخفیف بسیار استفاده می‌شود و احتمالا همه کسانی که در خبرنامه یا باشگاه مشتریان این سامانه‌ها ثبت نام  کرده باشند، حداقل یک بار تجربه دریافت پیامک کد تخفیف را داشته‌اند.

• تخفیف گروهی

در این طرح پروموشنی جشنواره‌های تخفیف، محصولات مشخصی از سبد کالایی یا خدماتی انتخاب می‌گردد. تخفیف ویژه به صورت اتوماتیک بر این سبد محصول انتخابی اعمال می‌شود. مشتریان قبل از شروع روند پرداخت، آن قیمت‌ها و تخفیف‌های اعمال شده را در سبد خرید خود مشاهده خواهند کرد. این تکنیک، برای تخفیف‌دهی بدون نیاز به  وارد کردن کد مخصوصی از طرف مشتریان عالی است.

در سایت‌‌های بیمه‌ای نیز، چنین تخفیفی عموما در طول سال در نظر گرفته می‌شود و رشته بیمه‌هایی خاص همواره از تخفیف ویژه‌ای در سایت برخوردار خواهند شد. بیمه‌گزاران در هنگام خرید آنلاین بیمه شخص ثالث و بدنه احتمالا در صفحه مقایسه بیمه شرکت‌های مختلف، چنین تخفیفی را مشاهده کرده‌اند. در چنین شرایطی، احتمال این‌که بیمه‌گزار سبد خرید خود را جهت پیدا کردن کد تخفیف خاص ترک کرده یا با شرکت بیمه جهت دریافت تخفیف تماس بگیرد، بسیار کاهش خواهد یافت. این تخفیف با تجربه کاربری فوق العاده و غافلگیری و مسرورسازی بیمه‌گزار همراه است.

• پیشنهادهای قبل از ترک سبد خرید

گاهی مشتریان بعد از طی کلیه مراحل مختلف خرید آنلاین، در گام آخر و افزودن محصول به سبد خرید آن را ترک می‌کنند. دلایل متعددی را می‌توان به این اقدام مشتریان نسبت داد. بعضی از این دلایل، عدم قصد خرید قطعی بازدیدکننده سایت، فرآیند طولانی خرید، عدم اطمینان به درگاه پرداخت اینترنتی و مواجهه با هزینه های اضافی مالیات و هزینه حمل نسبت داد. سایت های فروش اینترنتی می‌توانند با رفع چنین موانعی، شیوه‌هایی برای هرچه رضایت بخش تر کردن فرایند خرید اینترنتی در پیش گیرند.

ایمیل پیشنهادات تخفیف بعد از ترک سبد خرید به مشتری یا تماس تلفنی جهت بررسی علت این کار می‌تواند راهکار قدرتمندی در برگرداندن این مشتریان به سایت و  نهایی سازی خریدشان باشد.

سامانه استعلام و خرید آنلاین بیمه دات کام، در این پروسه فرایند تماس تلفنی را لحاظ کرده است. واحد پشتیبانی و امور مشتریان با فردی که سبد خرید را ترک کرده است، تماس می‌گیرند. آن‌ها ضمن اطلاع یافتن از دلیل ترک سبد خرید و رفع آن مساله، کد تخفیفی نیز به فرد ارائه می‌کنند. این تاکتیک تاکنون بازدهی بالایی داشته است و  بازدید کننده سایت ضمن آگاهی از  توجه بیمه دات کام به اکرام مشتریان و کسب رضایتمندی آنان، خرید خود را با قیمت پایین تر تجربه خواهد کرد.

ذکر این نکته ضروری است که همین افراد از مشتریان وفادار بیمه دات کام نیز خواهند شد. بیمه‌گزاران عزیز می‌دانند که این اقدام سامانه خرید بیمه نه تنها در جشنواره‌های فروش بلکه در تمام طول سال انجام می‌شود.

جشنواره فروش و تخفیفات بیمه دات کام

جشنواره فروش و تخفیفات بیمه دات کام  1

همان‌طور که اشاره کردیم، جشنواره های فروش ویژه و تخفیف، تاکتیک قدرتمند بازاریابی هستند که با روانشناسی و رفتار خریداران در ارتباط بوده و سهم بسزایی در حجم خریدهای موفق و برندسازی و از همه مهم تر بالابردن نرخ وفاداری مشتریان دارد.

سامانه بیمه دات کام که یکی از سایت‌های شناخته شده در استعلام، مقایسه و خرید آنلاین بیمه از شرکت‌های دارای مجوز بیمه مرکزی است، با هدف رضایت هرچه بیشتر بیمه‌‌گزاران، جشنواره فروش و تخفیفات خود را راه اندازی کرده است. جشنواره فروش و تخفیفات این کسب و کار آنلاین به ارائه پیشنهادات، هدیه‌ها و تخفیفات برای بیمه‌گزارانی می‌پردازد که علاوه بر امنیت و آسودگی، قیمت نیز در اولویت انتخابشان جای دارد. بیمه‌‌‌گزاران با استفاده از این  پیشنهادات و تخفیفات در همه طول سال ، فصل‌ها و مناسبت‌های مختلف،  خرید بسیار رضایت بخش و اقتصادی را تجربه خواهند کرد.